Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei Ehrenkind wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Ehrenkind?
Wir bieten einen kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands ab einem Mindestbestellwert von 50 € an. Für kleinere Bestellungen berechnen wir eine Pauschale von 4,95 €.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal auf der Website, um ein vorfrankiertes Rücksendelabel zu erstellen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Woher stammen die Materialien für die Kleidung?
Nachhaltigkeit steht bei uns an erster Stelle. Wir verwenden ausschließlich zertifizierte Bio-Baumwolle und achten auf faire Arbeitsbedingungen in unserer gesamten Lieferkette.
Wie finde ich die richtige Größe für mein Kind?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Da Kinder schnell wachsen, empfehlen wir im Zweifelsfall, die nächstgrößere Nummer zu wählen.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.